{"id":104,"date":"2021-06-15T09:36:04","date_gmt":"2021-06-15T07:36:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/?post_type=docs&p=104"},"modified":"2021-11-12T17:16:44","modified_gmt":"2021-11-12T16:16:44","slug":"gruppi-di-chiamata","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/?docs=gruppi-di-chiamata","title":{"rendered":"Gruppi di chiamata"},"content":{"rendered":"\t\t
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Gruppi di chiamata<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I gruppi di chiamata raggruppano gli interni in modo da renderli pi\u00f9 facili da raggiungere e gestire.<\/p>

Si possono creare gruppi del tipo \u201cinformazioni generali\u201d \u201cgestione pratiche e supporto\u201d,\u00a0 \u201cprenotazioni\u201d, “logistica”, “amministrazione”etc…<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Immagine\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Dal men\u00f9 a scomparsa selezionare PBX<\/strong>>PBX CONFIGURATION<\/strong>><\/li>
  2. Apparir\u00e0 un men\u00f9 secondario in cui selezionare la voce “GRUPPI DI CHIAMATA<\/strong>“.<\/li>
  3. Dalla sezione all’estrema destra dello schermo selezionare “Aggiungi Gruppo di Chiamata<\/strong>“<\/li>
  4. Alla voce “Gruppo di chiamata numero<\/strong>“, si pu\u00f2 impostare il numero del gruppo. Si consiglia di inserire un numero a 3 cifre<\/strong> come mostrato in foto
    ATTENZIONE<\/strong>: questo numero potr\u00e0 essere digitato da un interno per poter far squillare tutti gli interni presenti nel gruppo<\/strong>!<\/li>
  5. Nella sezione \u201cdescrizione gruppo<\/strong>\u201d Inserire un titolo descrittivo per questo gruppo (esempio: \u201cinformazioni generali<\/strong>“)<\/li>
  6. Attraverso il men\u00f9 a tendina alla voce \u201cselezione veloce interno<\/strong>\u201d si possono aggiungere gli interni che faranno parte di questo gruppo.
    Nella sezione “lista interni<\/strong>“, potrai visualizzare gli interni gi\u00e0 presenti nel gruppo.<\/li>
  7. Inserire una “destinazione se nessun interno del gruppo risponde<\/strong>” dal men\u00f9 a tendina.
    Questa voce serve a selezionare la destinazione delle chiamate se nessun interno del gruppo risponde
    1. Si pu\u00f2 impostare la voce “termina chiamata<\/strong>” e nel nuovo men\u00f9 a tendina selezionare “hangup<\/strong>“. In questo modo il centralino chiude la chiamata se tutti gli interni sono occupati o se nessuno degli interni risponde<\/li><\/ol><\/li>
    2. Premere \u201cCONFERMA<\/strong>\u201d e successivamente il banner\u00a0 \u201cAPPLICA LE MODIFICHE<\/strong>\u201d presente in alto<\/li><\/ol>

      Una volta confermato, \u00e8 possibile ripetere la procedura per creare gli altri gruppi desiderati.<\/p>

      Musiche di attesa: <\/strong>al momento della creazione dei gruppo si potr\u00e0 selezionare la voce “musica di attesa” dove potremo inserire dei messaggi\/musiche personalizzati al posto dello squillo convenzionale. Per caricare i vostri audio personalizzati, baster\u00e0 consultare l’apposita sezione “Musiche di attesa”
      <\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Gruppi di chiamata I gruppi di chiamata raggruppano gli interni in modo da renderli pi\u00f9 facili da raggiungere e gestire. Si possono creare gruppi del tipo \u201cinformazioni generali\u201d \u201cgestione pratiche e supporto\u201d,\u00a0 \u201cprenotazioni\u201d, “logistica”, “amministrazione”etc… Dal men\u00f9 a scomparsa selezionare PBX>PBX CONFIGURATION> Apparir\u00e0 un men\u00f9 secondario in cui selezionare la voce “GRUPPI DI CHIAMATA“. Dalla […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"doc_category":[2],"doc_tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/docs\/104"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=104"}],"version-history":[{"count":46,"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/docs\/104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1339,"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/docs\/104\/revisions\/1339"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fdoc_category&post=104"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fdoc_tag&post=104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}