{"id":245,"date":"2021-06-18T09:33:36","date_gmt":"2021-06-18T07:33:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/?post_type=docs&p=245"},"modified":"2021-06-21T11:10:15","modified_gmt":"2021-06-21T09:10:15","slug":"collegamenti-tra-moduli","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/?docs=collegamenti-tra-moduli","title":{"rendered":"Collegamenti tra moduli"},"content":{"rendered":"\t\t
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Collegamenti tra moduli<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tutti i moduli hanno delle funzioni di \u201cscorciatoia<\/strong>\u201d che permettono le voci di essere collegate tra loro anche se i moduli sono diversi.<\/p>

\u00c8 possibile trovare queste \u201cscorciatoie” selezionando le singole voci<\/strong> nella tabella di riepilogo o nell\u2019apposita sezione dedicata.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Esempio con modulo contatti<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Aprire la scheda di un contatto<\/li>\n \t
  • Sotto al riepilogo delle informazioni \u00e8 presente una barra cos\u00ec composta:\n
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    • Riepilogo<\/strong>: un breve riepilogo sulle informazioni principali del contatto<\/li>\n \t
    • Dettagli<\/strong>: tutte le informazioni a disposizione sul contatto<\/li>\n \t
    • Aggiornamenti<\/strong>: tutte le modifiche interenti il contatto, con indicazione dell\u2019utente che le ha effettuate<\/li>\n \t
    • Le varie icone dei moduli collegati<\/strong>: possiamo vedere tutti i valori presenti in altri moduli e riconducibili a quello specifico contatto<\/strong>, come ticket di assistenza, preventivi, prodotti, documenti, chiamate, servizi o commenti.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\nPer alcuni moduli collegati \u00e8 possibile creare delle nuove voci con alcune informazioni gi\u00e0 incluse.\n
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        • Ad esempio per i contatti \u00e8 possibile, cliccando sul tasto \u201caggiungi ticket<\/strong>\u201d(\"\"), generare un nuovo ticket direttamente riconducibile a quel contatto<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\nInoltre, \u00e8 possibile collegare dei moduli diversi tra loro, in modo da trovarli pi\u00f9 semplicemente\n
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            • Esempio: \u00e8 possibile selezionare l\u2019icona dei documenti <\/strong>(\"\") per collegare uno specifico documento al contatto su cui stiamo lavorando contatto (es: scansione di documenti, contratti firmati etc..)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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