{"id":25,"date":"2021-06-14T15:08:15","date_gmt":"2021-06-14T13:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/?post_type=docs&p=25"},"modified":"2021-06-23T19:21:21","modified_gmt":"2021-06-23T17:21:21","slug":"annunci","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/?docs=annunci","title":{"rendered":"Annunci"},"content":{"rendered":"\t\t
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Annunci<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gli annunci sono dei messaggi pre-registrati che contengono informazioni utili per il chiamante. Possono contenere sia voce che musica<\/p>\n

Gli annunci possono essere creati per ogni esigenza<\/strong>: annunci natalizi, annunci di chiamata registrata, annunci di uffici chiusi, avvisi di errata digitazione etc.
Questi annunci verranno poi collegati ad altre funzioni<\/strong> come IVR<\/a>, code o condizioni temporali<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ecco come creare un annuncio.\n
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  1. Dal men\u00f9 a scomparsa selezionare PBX>PBX CONFIGURATION<\/strong>><\/li>\n
  2. Apparir\u00e0 un men\u00f9 secondario in cui potrai selezionare la voce “Annunci<\/strong>“<\/li>\n
  3. Premiamo il bottone\u00a0 \u201caggiungi annuncio<\/strong>\u201d in alto a destra<\/li>\n
  4. Nel campo \u201cdescrizione<\/strong>\u201d inserire un nome identificativo, ad esempio \u201cuffici chiusi\u201d<\/li>\n
  5. Nella sezione \u201cAudio da riprodurre<\/strong>\u201d inserire la registrazione che hai inserito su \u201cFile Audio<\/a>\u201d.\n
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    1. Se, per esempio, si vuole creare l’annuncio “uffici chiusi”, andr\u00e0 inserito un file audio registrato che annuncia gli orari di apertura e chiusura standard ed eventuali email alle quali recapitare informazioni.<\/li>\n
    2. Se non sai come inserire il file audio, consulta l\u2019apposita sezione \u201cFile Audio<\/a>\u201d<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    3. Infine, nella sezione \u201cdestinazione dopo la riproduzione dell\u2019audio<\/strong>\u201d va impostato il comportamento del centralino al momento in cui il messaggio \u00e8 stato totalmente riprodotto.
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      1. In questo caso, essendo un messaggio di chiusura, si vuole che la chiamata termini alla fine della riproduzione, quindi andr\u00e0 selezionata l’opzione \u201ctermina chiamata<\/strong>\u201d e successivamente \u201changup<\/strong>\u201d<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      2. Premiamo il testo \u201csalva<\/strong>\u201d o \u201cconferma cambiamenti<\/strong>\u201d, per salvare i cambiamenti.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n

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        \u00a0<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Messaggio di Esempio:<\/h5>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        “Salve, Grazie per aver chiamato la ROSSI RISTRUTTURAZIONI! I nostri uffici sono momentaneamente chiusi. Siamo aperti dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 19.00. Se lo desidera, pu\u00f2 inviare una mail a info@rossiristruttura.com . I nostri operatori vi ricontatteranno il prima possibile!”.<\/span><\/span><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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