{"id":53,"date":"2021-06-14T17:34:24","date_gmt":"2021-06-14T15:34:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/?post_type=docs&p=53"},"modified":"2021-06-23T17:39:52","modified_gmt":"2021-06-23T15:39:52","slug":"fasce-orarie","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.guide.cloudytel.it\/?docs=fasce-orarie","title":{"rendered":"Fasce orarie"},"content":{"rendered":"\t\t
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Fasce orarie<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le fasce orarie<\/strong> servono a creare dei gruppi<\/strong> di tempo come ad esempio: gli orari di apertura, i gironi festivi, le ferie, le chiusure straordinarie etc.<\/p>

Ricorda che, per avere un effetto, le fasce orarie devono essere inserite nelle<\/span> \u201ccondizioni temporali<\/strong><\/a>\u201d<\/p>

Queste fasce orarie verranno utilizzate per definire i comportamenti del centralino attraverso le \u201ccondizioni temporali<\/strong><\/a>\u201d o inserendole come \u201cregole per le chiamate in uscita<\/strong><\/a>” o “regole per le chiamate in entrata<\/a><\/strong>“.<\/p>

Ecco alcuni esempi per le cofigurazioni pi\u00f9 comuni.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Giorni di apertura<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I giorni di apertura<\/strong> sono i giorni in cui normalmente si \u00e8 aperti al pubblico e si desidera ricevere le chiamate.
Per impostare giorni e orario di apertura la procedura \u00e8 la seguente.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Apertura ordinaria<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Dal menu a scomparsa Selezionare PBX<\/strong>>PBX CONFIGURATION<\/strong>><\/li>
  2. Ti apparir\u00e0 un menu secondario in cui potrai selezionare la voce “FASCE ORARIE<\/strong>“<\/li>
  3. CloudyTel fornisce i suoi centralini con i settaggi pi\u00f9 comuni gi\u00e0 configurati per facilitare la procedura. Baster\u00e0 selezionare la voce \u201cAPERTURA<\/strong>\u201d in alto a destra,\u00a0 e aggiungere i giorni e gli orari di apertura dell\u2019attivit\u00e0<\/li>
  4. Da qui in poi troveremo delle sezioni. Ogni sezione contiene un nome. In questo modo potremmo rendere la nostra fascia oraria accurata e completamente adattabile ad ogni esigenza.Vediamo alcune possibilit\u00e0 di configurazione della fascia oraria di “APERTURA<\/strong>“
    1. Prendiamo in considerazione un orario di apertura del tipo: luned\u00ec-venerd\u00ec, 09:30-13:00 e 14:00-19:00<\/strong>
      1. Si inizia impostando l\u2019orario mattutino<\/strong>
        1. Nella sezione \u201cnome<\/strong>\u201d si inserir\u00e0: “orario mattutino”<\/li>
        2. Quindi va inserito l’orario iniziale<\/strong> (09:30) e l\u2019orario finale <\/strong>(13:00)<\/li>
        3. Allo stesso modo, iserire il giorno della settimana iniziale<\/strong> (luned\u00ec) e il giorno della settimana finale<\/strong> (venerd\u00ec)<\/li>
        4. I giorni e i mesi possono restare in bianco<\/strong><\/li><\/ol><\/li>
        5. Premere \u201cconferma<\/strong>\u201d,<\/li>
        6. A questo punto comparir\u00e0 una nuova sezione<\/li>
        7. Adesso si pu\u00f2 impostare l\u2019orario pomeridiano<\/strong>
          1. Nella sezione \u201cnome<\/strong>\u201d si inserir\u00e0: “orario pomeridiano”<\/li>
          2. Quindi si inserisce l’orario iniziale<\/strong> (14:00) e l\u2019orario finale<\/strong> (19:00)<\/li>
          3. Allo stesso modo va inserito il giorno della settimana iniziale<\/strong> (luned\u00ec) e il giorno della settimana finale<\/strong> (venerd\u00ec)<\/li>
          4. I giorni e i mesi possono restare in bianco<\/strong><\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li>
          5. Se invece l’azienda ha un orario di tipo continuato<\/strong>, ad esempio: luned\u00ec-venerd\u00ec, 09:30-19:00<\/strong>, la procedura \u00e8 analoga
            <\/strong>
            1. Baster\u00e0 creare una sola fascia oraria
              1. Nella sezione \u201cnome<\/strong>\u201d andr\u00e0 inserito: “orario unico continuato”<\/li>
              2. Si inserir\u00e0 uindi un orario iniziale<\/strong> (09:30) e uno finale<\/strong> (19:00)<\/li>
              3. Allo stesso modo viene inserito il giorno della settimana iniziale<\/strong> (luned\u00ec) e il giorno della settimana finale<\/strong> (venerd\u00ec)<\/li>
              4. I giorni ed i mesi ed i mesi possono restare in bianco<\/strong><\/li><\/ol><\/li>
              5. Premere \u201cconferma<\/strong>\u201d<\/li><\/ol><\/li>
              6. Un terzo caso potrebbe essere un orario di apertura del tipo: luned\u00ec, mercoled\u00ec e venerd\u00ec 09:30-13:00; marted\u00ec e gioved\u00ec 14:00-19:00<\/strong>
                1. In questa eventualit\u00e0 sar\u00e0 necessario configurare ogni giorno singolarmente<\/strong>, ad esempio
                  1. Nome<\/strong>: luned\u00ec<\/li>
                  2. Orario iniziale<\/strong> (09:30) e orario finale<\/strong> (13:00)<\/li>
                  3. In questo caso il giorno della settimana iniziale e quello finale sar\u00e0 il medesimo<\/strong> (luned\u00ec)<\/li>
                  4. I giorni ed i mesi ed i mesi possono restare in bianco<\/strong><\/li><\/ol><\/li>
                  5. Premere \u201cconferma<\/strong>\u201d<\/li>
                  6. Dopo aver premuto il tasto \u201cconferma\u201d, comparir\u00e0 un nuovo form per aggiungere altri giorni<\/strong> a questo gruppo<\/li>
                  7. Si pu\u00f2 poi proseguire con marted\u00ec
                    1. Nome<\/strong>: marted\u00ec<\/li>
                    2. Orario iniziale<\/strong> (14:00) e orario finale<\/strong> (19:00)<\/li>
                    3. In questo caso il giorno della settimana iniziale e quello finale sar\u00e0 il medesimo <\/strong>(marted\u00ec)<\/li>
                    4. I giorni ed i mesi ed i mesi possono restare in bianco<\/strong><\/li>
                    5. Premere \u201cconferma<\/strong>\u201d<\/li><\/ol><\/li>
                    6. Effettuare la stessa operazione con i giorni restanti<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li>
                    7. Premere \u201csubmit<\/strong>\u201d per confermare.<\/li>
                    8. Una volta completate tutte le sezioni, non dimenticare di premere il Banner rosso “applica le modifiche presente in cima alla pagina.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                      Festivi<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t

                      In questo caso non sar\u00e0 importante selezionare orario e giorni della settimana generici, quanto date specifiche di feste o ferie<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Per impostare i giorni di ferie la procedura \u00e8 la seguente:<\/p>

                      1. Dal menu a scomparsa Selezionare PBX<\/strong>>PBX CONFIGURATION<\/strong>><\/li>
                      2. Ti apparir\u00e0 un menu secondario in cui potrai selezionare la voce “FASCE ORARIE<\/strong>“<\/li>
                      3. Cloudytel fornisce i suoi centralini con la voce \u201cFESTIVI<\/strong>\u201d predisposta in alto a destra, baster\u00e0 selezionare il gruppo \u201cFESTIVI<\/strong>\u201d e aggiungere i giorni in cui l\u2019azienda sar\u00e0 chiusa per ferie
                        1. Alla voce \u201cnome<\/strong>\u201d inseriamo il nome della Festa, in questo caso \u201cNatale<\/strong>\u201d<\/li>
                        2. Non \u00e8 obbligatorio<\/strong> selezionare un orario (in questo caso non serve)<\/li>
                        3. Non \u00e8 obbligatorio<\/strong> selezionare un giorno della settimana (in questo caso non serve)<\/li>
                        4. Si pu\u00f2 selezionare esclusivamente<\/strong> il giorno ed il mese.<\/li>
                        5. In questo caso sar\u00e0 “giorno della settimana iniziale:\u00a0 25” e “giorno della settimana finale: 25”<\/li>
                        6. Mese iniziale dicembre; mese finale: dicembre<\/li>
                        7. Nel caso la festivit\u00e0 sia di un solo giorno, le date di inizio e fine coincidono<\/strong><\/li><\/ol><\/li>
                        8. Premere \u201cconferma<\/strong>\u201d per confermare<\/li>
                        9. Dopo aver inserito il primo intervallo di tempo, comparir\u00e0 un nuovo form<\/strong> per aggiungere altri intervalli a questo gruppo<\/li>
                        10. Nel caso si vogliano effettuare delle modifiche baster\u00e0 modificare i gruppi<\/strong> e premere il tasto “conferma<\/strong>” pi\u00f9 in basso<\/li>
                        11. Nel caso si voglia rimuovere un gruppo baster\u00e0 premere il testo \u201cremove section and submit current settings<\/strong>\u201d<\/li><\/ol>

                          Ricorda che per avere un effetto le fasce orarie devono essere inserite nelle \u201ccondizioni temporali<\/strong>\u201d<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                          Come rendere operative le fasce orarie sul centralino.<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                          Prima di procedere, bisogna tenere a mente che per ogni fascia oraria andranno create anche delle condizioni temporali e degli annunci specifici.<\/p>