Chiamate

Chiamata da tastierino numerico

Per digitare un nuovo numero basterà utilizzare il tastierino virtuale o la tastiera del tuo pc. Nel caso di utilizzo della tastiera del pc, assicurati di aver selezionato lo spazio di digitazione. Per tornare al tastierino virtuale e allo spazio di digitazione da qualsiasi altra schermata dell’app, basta cliccare in basso sull’icona

Chiamata o messaggio dall'elenco contatti

Dall’elenco dei contatti è possibile avviare rapidamente una chiamata o una conversazione.
Basta passare con il mouse sopra il contatto desiderato e cliccare il telefono o la nuvoletta

Trasferimento chiamate

Si possono trasferire le chiamate in due modi, “con offerta” o in maniera diretta (“senza offerta”)

Trasferimento "con offerta"

Con questo tipo di trasferimento, la chiamata verrà messa in attesa. Si avrà l’opportunità di parlare con la persona a si vuole trasferire la chiamata e decidere se completare il trasferimento

  • Durante la chiamata premere il tasto “Keypad“
  • Apparirà una schermata con un tastierino numerico
  •  Per trasferire una chiamata sarà necessario digitare rapidamente 

* +  2  + “numero interno“

Ad esempio

    • Se si vuole trasferire la chiamata all’interno 35 andrà digitato “*235“
    • Se si vuole trasferire la chiamata all’interno 77 andrà digitato “*277“
  • Una volta digitata l’interno, la chiamata verrà messa in attesa e si sentità squillare l’interno desiderato
  • A questo punto, se l’interno risponde, sarà possibile parlare e consultarsi prima di completare il trasferimento
  • Basterà riagganciare e la chiamata proseguirà con l’interno selezionato.
    Nota: se l’interno selezionato non risponde o riaggangia prima, la chiamata proseguirà come prima

Trasferimento diretto (senza offerta)

Con questa modalità, la chiamata viene trasferita direttamente ad un altro interno, senza chiedere conferma a quest’ultimo

  • Durante una chiamata, premere il tasto con i 3 puntini “more“
  • Dal menù che apparirà, selezionare “Transfer“
  • Apparirà nuovamente il tastierino, digitare il numero dell’interno al quale si vuole trasferire la chiamata e poi premere la freccia verde in basso
  • La chiamata è stata trasferita

Mettere in attesa una chiamata

Per mettere in attesa una chiamata sarà sufficiente premere sul tasto di pausa con la scritta “hold“.

Premere nuovamente per tornare alla chiamata

Cronologia chiamate

Per accedere alla cronologia delle chiamate, basta cliccare sull’icona in basso a destra presente su tutte le schermate